家族辦公室組織架構(gòu)圖

1、家族辦公室（FO）組織架構(gòu)圖

2、權(quán)利機(jī)構(gòu)——家族大會(huì)與家族理事會(huì)

在一個(gè)跨越多個(gè)世代的大家族中，家族成員人數(shù)與家族分支會(huì)越來(lái)越龐大，僅會(huì)有一部分家族成員就職于家族企業(yè)或家族辦公室（FO）。家族成員之間的信息會(huì)嚴(yán)重不對(duì)稱，協(xié)調(diào)也變得更加困難。這種大型家族可以設(shè)立家族大會(huì)（Family Assembly），作為代表家族利益、處理家族事務(wù)的治理機(jī)構(gòu)和家族股東的正式溝通平臺(tái)，同時(shí)也是家族的最高決策和權(quán)力機(jī)構(gòu)。

設(shè)立家族大會(huì)之前，家族首先要厘清家族成員的定義：家族成員包含哪些人？家族股東需要具備什么資格？誰(shuí)擁有投票權(quán)？家族成員的定義較為直接，通常都是家族的直系親屬與姻親（不同家族對(duì)待姻親的態(tài)度不同）以及合法收養(yǎng)的所有家族成員。但擁有投票權(quán)的家族股東定義則見(jiàn)仁見(jiàn)智，通常包括家族的嫡系成年后代，但女性、姻親、收養(yǎng)或庶出成員等是否包括在內(nèi)則需要每個(gè)家族自行定奪。

家族大會(huì)的主要功能有三點(diǎn)。首先它是家族成員的溝通和信息共享平臺(tái)及決策結(jié)構(gòu)化的工具。對(duì)于不參與家族企業(yè)或家族辦公室（FO）管理的被動(dòng)型家族股東，可以提供財(cái)務(wù)、管理、戰(zhàn)略等信息的更新，家族成員也可以借此表達(dá)對(duì)企業(yè)或家族辦公室（FO）運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的觀點(diǎn)。同時(shí)，它也提供了解決家族糾紛的平臺(tái)。

家族大會(huì)的運(yùn)作方法跟議會(huì)或國(guó)會(huì)相仿，周期性開(kāi)會(huì)（通常為一年一次）并根據(jù)某特定主題提議且投票，比如家族憲法的擬定和修訂、設(shè)定分紅政策、改變股權(quán)結(jié)構(gòu)、家族成員聘任政策等等。家族中決策流程的清晰性和透明性是家族大會(huì)成功的關(guān)鍵因素之一。

其次是家族利益的統(tǒng)一發(fā)言人。如果家族成員人數(shù)像穆里耶茲家族般龐大，家族大會(huì)很難高效運(yùn)作，這時(shí)需要選出規(guī)模更小的家族理事會(huì)（Family Council，通常在15人以內(nèi)）。家族大會(huì)上提出某個(gè)議題，家族理事會(huì)再行推進(jìn)。家族理事會(huì)也可以成為家族股東的對(duì)外代表，對(duì)家族企業(yè)及FO的董事會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。

家族憲法應(yīng)當(dāng)規(guī)定家族理事會(huì)成員的選拔流程，既可以按照家族分支分配席位，也可以通過(guò)家族大會(huì)選舉上任。但無(wú)論如何，家族理事會(huì)要協(xié)調(diào)和解決家族成員之間的摩擦和沖突，因此一定要有充分的代表性，而且立場(chǎng)中立，防止被一兩個(gè)家族分支主導(dǎo)。

第三是家族關(guān)系的凝聚劑。家族大會(huì)也可起到增加家族股東凝聚力的作用，將分散在世界各地的家族成員聯(lián)系在一起，舉行聚餐、慶祝及拜祭等活動(dòng)。家族大會(huì)也可以通過(guò)舉行培訓(xùn)課程，投資于家族的人力資本，增強(qiáng)后代的專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)意、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力等；或通過(guò)體育競(jìng)賽、慈善公益等活動(dòng)建立代際之間的信任和團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)家族價(jià)值觀的傳承。

3、決策機(jī)制——家族辦公室董事會(huì)

董事會(huì)直接向股東負(fù)責(zé)，其終極職責(zé)是監(jiān)督FO的戰(zhàn)略發(fā)展及日常運(yùn)營(yíng)。董事會(huì)成員通常為經(jīng)驗(yàn)豐富、視野寬廣的資深人士，其人數(shù)應(yīng)該控制在5-9名，而且應(yīng)為單數(shù)，以防陷入投票僵局。

理論上，大部分董事會(huì)成員應(yīng)當(dāng)由外部獨(dú)立董事組成。獨(dú)董可以是經(jīng)驗(yàn)豐富的高管、專職董事、教授學(xué)者或法律、管理、金融、營(yíng)銷、人力、IT等專業(yè)人士，也可以來(lái)自其他家族。例如，韓國(guó)首富李健熙家族第三代、三星集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)李在就在意大利首富阿涅利家族控股公司EXOR擔(dān)任獨(dú)立董事。他們不僅可以帶來(lái)與家族股東互補(bǔ)的專業(yè)技能及人際網(wǎng)絡(luò)，也可以在人力資源政策上減少家族裙帶關(guān)系的影響，并以中立姿態(tài)平衡家族成員之間的摩擦與分歧。