浙江新興服務業(yè)引起了有關(guān)部門的高度關(guān)注。

連日來，全國人大財經(jīng)委、發(fā)改委、商務部、中國工程院、中央統(tǒng)戰(zhàn)部及民建中央等部門派員前往浙江調(diào)研。

其中，由全國人大常委會副委員長、民建中央主席陳昌智領(lǐng)銜的“發(fā)展新興服務業(yè)，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整”調(diào)研，還被列入民建中央的年度重點課題。

“浙江將積極建設(shè)中小企業(yè)公共服務平臺，推動生產(chǎn)性服務業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展�！� 5月5日，浙江省長呂祖善在義烏國際貿(mào)易綜合改革試點匯報會上透露， “十二五”期間浙江將完善服務業(yè)扶持政策，抓好一批重點企業(yè)和重點項目，促進區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

呼吁國家政策扶持

應當主要從解決就業(yè)問題的角度進行政策扶持

“我們是來‘淘寶’的！”陳昌智副委員長4月底考察阿里巴巴[13.68 0.44%]時的這番話語，令該集團總裁辦資深經(jīng)理趙亮印象深刻。

目前，淘寶網(wǎng)站的交易客戶也接近6000萬，這幾乎相當于整個英國的總?cè)丝冢�每天平�?.8億元的交易額度也占到全國社會消費品零售總額的2%還要多。

“這比任何匯報更直觀。我們希望浙江把發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的經(jīng)驗推廣到全國，也愿意多聽聽大家的障礙和困惑�！标惒�智的評價，得到了全國人大常委會副秘書長、民建中央副主席張少琴，以及隨團調(diào)研的中央統(tǒng)戰(zhàn)部、國家發(fā)改委、商務部等官員的贊同。

趙亮向調(diào)研組呼吁，針對網(wǎng)絡(luò)商家的經(jīng)營需要國家加大政策扶持力度，應當主要從解決就業(yè)問題的角度進行政策扶持。

“電商企業(yè)需要進一步創(chuàng)新發(fā)展，以提升自身品牌的公信力，營造良好的行業(yè)環(huán)境�！焙贾莺陳偩W(wǎng)絡(luò)科技有限公司運營總監(jiān)莊秀龍表示，電子商務市場龐大但不規(guī)范，有關(guān)部門應加強監(jiān)管。

2010年3月，宏悅公司投資1000萬元注冊開心淘開心網(wǎng)，以3D網(wǎng)絡(luò)購物商城為平臺推行A2C模式(Agent to Consumer，品牌到客戶)，現(xiàn)已入駐耐克、奧康、七匹狼等300多個直營商家和1個品牌體驗區(qū)(奔馳Smart)。

莊秀龍說，A2C對傳統(tǒng)電商模式作出了改進，從用戶體驗的角度出發(fā)，通過3D服務刺激用戶增加消費。而網(wǎng)站只提供品牌展示及交付系統(tǒng)，后端的訂單處理、倉儲配送及售后服務等都由品牌商自己完成。

奧康集團高級副總裁周威透露，該網(wǎng)站每月向品牌商收取實際銷售額的10%，“與實體商場30%的扣點相比，3D網(wǎng)站運營成本很低，凈利潤率相當高。”

調(diào)研團成員、全國政協(xié)常委方兆本認為，電子商務是流通領(lǐng)域的巨大變革，也是生產(chǎn)領(lǐng)域優(yōu)化資源配置最強大的工具。全程電子商務不僅自身產(chǎn)生巨大的效益，而且引領(lǐng)、帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，是提升企業(yè)競爭實力的重要途徑。

服務業(yè)大升級

力爭到2012年創(chuàng)建100家左右的現(xiàn)代服務業(yè)集聚示范區(qū)。

4月29日，浙江省長呂祖善主持召開省政府第70次常務會議，研究“十二五”服務業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，加快研究完善促進服務業(yè)發(fā)展的政策措施。

從2003年以來，呂祖善對新興服務業(yè)寄予厚望。2005年浙江首次召開全省服務業(yè)大會，明確提出加快發(fā)展服務業(yè)，使之成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎、社會轉(zhuǎn)型的新支撐。積極推進服務業(yè)與先進制造業(yè)，建立浙江現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。

2008年金融危機期間，浙江在國內(nèi)率先印發(fā)了《浙江省服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2008-2012)》和《關(guān)于進一步加快發(fā)展服務業(yè)的實施意見》，發(fā)送出包括三大部分16條具體政策的“大禮包”。

2010年2月，浙江省獲得國務院轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式綜合配套改革試點，明確提出將發(fā)展服務業(yè)和提升制造業(yè)水平緊密結(jié)合，加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)。

同年8月，浙江省政府提出重點創(chuàng)建物流園區(qū)、總部基地、科技創(chuàng)業(yè)園等九類現(xiàn)代服務業(yè)，力爭到2012年創(chuàng)建100家左右的現(xiàn)代服務業(yè)集聚示范區(qū)。

然而，浙江服務業(yè)占GDP的比重仍舊持續(xù)過低。公開數(shù)據(jù)顯示，浙江省“九五”規(guī)劃綱要提出第三產(chǎn)業(yè)年均增長13%，比二產(chǎn)高出2個百分點，但實際年均增長11%，比第二產(chǎn)業(yè)低1.4個百分點�！笆�五”規(guī)劃占比41%，實際只有40%。“十一五”規(guī)劃占比45%，2010年僅為43.1%。

浙江省政協(xié)副主席、省工商聯(lián)主席徐冠巨表示，應像支持先進制造業(yè)那樣去扶持和培育生產(chǎn)性服務業(yè)，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和科技研發(fā)上加大投資，從而促進經(jīng)濟發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變。