香港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于1999年，為城市電訊(香港)有限公司的全資附屬機(jī)構(gòu)，積極以先進(jìn)技術(shù)自建網(wǎng)絡(luò)基建為客戶(hù)提供多元化的固定電訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。過(guò)去數(shù)年，香港寬帶投資超過(guò) 20 億港元自行興建網(wǎng)絡(luò)。于2002年6月，香港寬帶獲思科系統(tǒng)確認(rèn)，成功建構(gòu)全球最大的城域以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。于2005年10月，香港寬帶進(jìn)一步成為全球首家達(dá)至Cisco Powered Network 都會(huì)以太網(wǎng)服務(wù)質(zhì)素認(rèn)可地位的服務(wù)供應(yīng)商�，F(xiàn)時(shí)全港 1,400,000住宅住戶(hù)均可享用香港寬帶服務(wù)，目標(biāo)將城域以太網(wǎng)覆蓋拓展至2,000,000住宅住戶(hù)。現(xiàn)時(shí)，香港寬帶提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)、話(huà)音、數(shù)碼電視及企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。服務(wù)范圍包括寬帶上網(wǎng)服務(wù)、電話(huà)服務(wù)、IP電視服務(wù)、長(zhǎng)途電話(huà)IDD0030、寬帶電話(huà)、流動(dòng)及企業(yè)數(shù)據(jù)。

　　香港寬帶提供以光纖到大廈接駁配以大廈內(nèi)的布線(xiàn)系統(tǒng)，確保每一部LAN交換器距離用戶(hù)府上不多于一百米；以專(zhuān)用的第五類(lèi)銅線(xiàn)線(xiàn)路接駁每一戶(hù)至置于大廈內(nèi)，由思科系統(tǒng)研制的交換器及路由器提供寬帶服務(wù)。香港寬帶的寬帶網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)時(shí)覆蓋140萬(wàn)住戶(hù)，目標(biāo)于2009年底拓展至200萬(wàn)住戶(hù)。

　　香港寬帶以太網(wǎng)IP及千兆無(wú)源光纖網(wǎng)絡(luò)連接光纖骨干，提供不同速度的寬帶服務(wù)。其上下載對(duì)等聲稱(chēng)理論速度有：25Mbps, 50Mbps, 100Mbps, 200Mbps及1Gbps (1Gbps只是啅頭，實(shí)則有沒(méi)有人成功安裝存疑)，光纖到大廈及光纖到戶(hù)接駁。雖然香港寬帶聲稱(chēng)能提供以上寬帶速度，但這些只是理論速度，實(shí)際速度可能大有出入。過(guò)往電訊管理局曾經(jīng)接獲投訴寬帶速度大大不足數(shù)，以前有提供的“獨(dú)享10Mbps寬帶服務(wù)”，實(shí)際連線(xiàn)速度只有210kbps(只是10Mbps的2％而已)，最后還裁定投訴成立。

　　除寬帶接入服務(wù)外，香港寬帶同時(shí)提供多項(xiàng)增值服務(wù)，包括無(wú)線(xiàn)接入服務(wù)bbWIFI、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)bbDRIVE、電郵過(guò)濾及防止病毒軟件bbGUARD、網(wǎng)絡(luò)電視bbWATCH及個(gè)人電腦維修服務(wù)bbMAINT等。

　　香港寬帶稱(chēng)為BBphone，以其IP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，透過(guò)軟件提供的VOIP電話(huà)服務(wù)�？蛻�(hù)亦可按需要付費(fèi)使用其他增值服務(wù)，包括來(lái)電顯示、來(lái)電待接、來(lái)電轉(zhuǎn)駁、留言信箱、電話(huà)及傳真?zhèn)黢g、電話(huà)會(huì)議、來(lái)電過(guò)濾、快速撥鍵、拒接停止者、提示功能、請(qǐng)勿騷擾及停止顯示來(lái)電。

　　寬帶電話(huà)的好處是比傳統(tǒng)電話(huà)收費(fèi)較便宜，不過(guò)自從互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，如果彼此用電腦作媒介，大家可以通過(guò)免費(fèi)即時(shí)通訊軟件如MSN Messenger、Yahoo Messenger、Skype等免費(fèi)網(wǎng)上對(duì)話(huà)，省回以往國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)的高收費(fèi)。網(wǎng)上也有不少公司提供電腦對(duì)電話(huà)(Internet-to-phone)的功能，不過(guò)就需要收取少許費(fèi)用，但比香港寬帶電話(huà)BBphone更便宜。

　　寬帶電話(huà)的壞處也不少，首先是質(zhì)素問(wèn)題，寬帶電話(huà)用戶(hù)時(shí)不時(shí)投訴寬帶電話(huà)的質(zhì)素很差，例如話(huà)音質(zhì)素有問(wèn)題，沙沙聲聽(tīng)得不清楚，人家聽(tīng)不清楚你說(shuō)什么，有時(shí)會(huì)接收不到來(lái)電，打不出電話(huà)等等。其次是電話(huà)是透過(guò)寬帶連線(xiàn)服務(wù)提供，斷電時(shí)是不能打電話(huà)。第三是，寬帶電話(huà)會(huì)占用帶寬，少許影響寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

　　香港寬帶的IP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高頻道數(shù)目及其互動(dòng)性�，F(xiàn)時(shí)，香港寬帶以bbTV品牌提供IP電視，共有超過(guò)70條電視頻道如National Geographic、AXN、Animax及多條中外電影頻道，另有18條即時(shí)股票報(bào)價(jià)、手機(jī)短信、電郵及網(wǎng)上相簿等互動(dòng)頻道。

　　不過(guò)收看寬帶電視接收有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，播放時(shí)或不流暢；又它亦會(huì)占用帶寬，會(huì)影響其寬帶上網(wǎng)服務(wù)，例如上網(wǎng)不流暢，速度變慢等。